在經過多方考察后，該企業(yè)最終選擇了全球領先的數字化整合增值服務商——柯尼卡美能達，為其量身定制了“私有云自助文印解決方案”。通過導入柯尼卡美能達彩色及黑白多功能數碼復合機、自助終端機柜，配合私有云服務平臺，該企業(yè)實現了無需人員值守，自助充值扣費的自助文印服務，大幅減少了人力和時間的消耗，同時憑借智能、安全等諸多優(yōu)勢為不同行業(yè)用戶提供了更為便捷的文印服務。

 
柯尼卡美能達私有云文印解決方案示意圖

搭建私有云平臺　用戶信息安全固若金湯

由于該圖文企業(yè)是當地的行業(yè)龍頭企業(yè)，客戶資源廣泛，其中不乏政府機關用戶，對信息安全性的要求非常嚴格。為此，柯尼卡美能達幫助該企業(yè)搭建了私有云文印平臺，通過本地服務器實施文件存儲、信息認證以及刷卡認證輸出，用戶使用時只需刷卡認證解鎖屏幕，文印結束后設備將自動扣費，滿足了政府機關用戶對信息安全的特殊需求。

強大的后臺管理　自主運營與運維輕松實現

在私有云平臺導入前，該圖文企業(yè)的文印模式是批量接單然后再人工送貨，設備壞了只能打電話報修，等待維修人員上門服務。而私有云平臺搭建之后，自助文印終端無需人員看守，用戶可以隨時隨地上傳文件至云端，需要輸出文件時使用手機掃碼即可自助打印。此外，該企業(yè)管理人員可以通過云平臺的后臺實時管控設備，所有數據一目了然并能實現設備故障的智能預警。當設備出現故障預警時，后臺會自動接收消息并通知維修人員上門服務，及時排除故障，確保設備的平穩(wěn)運行，大幅提高了該圖文企業(yè)的客戶滿意度。另外，由于不需要維修人員去巡檢，1-2 名維修人員即可確保設備的良好運行，顯著減低了人力成本，提高了維修效率。

自助終端美觀大方 多種提交方式方便快捷

實現云打印的自助終端機柜一般分為外置式和嵌入式兩種。在公共服務區(qū)域一般放置外置式終端機柜，該終端機柜擁有大觸摸屏，外形大氣美觀，可提升公共服務形象；而內嵌式設備通常放置在企業(yè)用戶內部使用，不僅節(jié)省空間又方便操作，只要一個空間即插即用，無需每個用戶再安裝服務器，實施迅速。此外，用戶可以通過PC、PAD、手機等多種方式上傳文件至云端，需要輸出文件時使用微信或者APP掃碼即可實現自助打印。如此多樣化的提交方式可為企業(yè)、創(chuàng)客空間、政府、保險、政府等不同行業(yè)用戶提供兼具多樣性、便捷性與人性化的自助打印模式。

基于“一切以客戶為中心”的企業(yè)服務理念，柯尼卡美能達始終站在用戶角度關注終端用戶的不同需求，致力于為不同行業(yè)用戶開發(fā)滿足其需求的個性化解決方案，將產品和解決方案恰如其分地嵌入用戶的工作流程，最大化地幫助其順應時代發(fā)展趨勢，提升核心價值，開拓新業(yè)務領域。

文章出自柯尼卡美能達官網 版權屬于原作者所有

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